Política de Reembolso
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2027 (FICTICIO)
Queremos que puedas probar Tradejournal Pro con confianza. Esta política explica cuándo y cómo podés recuperar tu dinero por un pago del plan Pro, que es una suscripción mensual.
Las compras las procesa nuestro revendedor online Paddle.com, el Merchant of Record de todas nuestras órdenes.
1. Plazo de reembolso
Podés pedir el reembolso únicamente durante los primeros 15 días desde tu primer pago del plan Pro, por cualquier motivo. Las renovaciones mensuales posteriores no se reembolsan a pedido: para evitarlas, cancelá la suscripción antes de la fecha de renovación.
2. Cómo pedir el reembolso
Los reembolsos los gestiona Paddle. Pedilo desde el sitio de soporte de Paddle, con el email que usaste para comprar y el número de orden de tu recibo. También podés escribirnos a contacto@example.com y te ayudamos con el pedido.
3. Qué pasa después
Los pedidos hechos dentro de los primeros 15 días se aprueban. Paddle devuelve el dinero al medio de pago original; cuánto tarda en verse depende de tu banco o emisor de tarjeta.
Cuando se reembolsa un pago, la suscripción que pagaba termina y las funciones Pro dejan de estar disponibles. Tu cuenta y tu plan Free quedan como están.
4. Pasado el plazo
Pasado el plazo no se otorgan reembolsos, salvo que la ley lo exija o que haya un error de nuestra parte, como un cobro duplicado o por error. Escribinos a contacto@example.com.
5. No hay suscripción para cancelar
Podés cancelar tu suscripción cuando quieras para evitar cobros futuros, pero cancelar no devuelve por sí solo un pago que ya hiciste. Si querés el reembolso, pedilo como se explica arriba.
6. Tus derechos legales
Esta política no afecta los derechos que tengas según la ley de defensa del consumidor, incluido el derecho de arrepentimiento que te corresponda.
7. Contacto
Tradejournal Demo S.R.L. (FICTICIO), CUIT/ID fiscal 30-00000000-0 (FICTICIO), Calle Falsa 123, Buenos Aires, Argentina (FICTICIO). Email: contacto@example.com.
